HOME>よくあるご質問
よくあるご質問
注文について
注文してから何日ぐらいで届きますか?
ご入金確認後通常9営業日以内に発送いたします。
名入れは可能ですか?
・製品ごとに「銘:銘なし、銘:淑晴、銘:淑晴作」との記載がございます。
・「銘なし」の製品にはお好みの「銘」を機械打ちすることが可能です。銘の文字数は日本語6文字まで、ローマ字24文字までとなります。
・「銘:淑晴」「銘:淑晴作」の製品も、通常の銘に代えてお好みの「銘」を機械打ちすることができます。この場合も銘の文字数は日本語6文字まで、ローマ字24文字までとなります。
・銘打ち(名入れ)をご希望された場合、納期が約2週間遅くなりますので、予めご了承ください。
・銘打ち(名入れ)は1本あたり別途1,000円(税別)となります。
プレゼント包装はしてもらえますか?
結婚祝い、新築祝いなど目的に合わせて熨斗や包装をお選びいただけます。
詳しくは熨斗・ギフトページをご覧ください。
お支払い・送料・配送について
どのような支払い方法がありますか?
銀行振込でお支払いいただけます。
送料はおいくらですか?
ゆうパケットでの発送となります。
海外発送は出来ますか?
海外発送は行っておりません。
変更・キャンセル・返品について
注文の変更は可能ですか?
入金完了前の段階でしたら可能です。変更内容をメールか電話でお知らせいただきますようお願いいたします。
注文後、商品のキャンセルができますか?
商品の返品・交換は出来ますか?
商品には万全を期しており ますが、 万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後7日間以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。 返品・交換をさせていただきます 。
(この場合送料は当店が負担致します)
尚、お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。
お手入れについて
どのくらいの頻度で研げばいいですか?
家庭用であれば1カ月に1回、少なくとも2~3カ月に1回は研いだ方が切れ味は持続します。
研ぎ直しについて
迫田刃物の製品は永久保証。迫田刃物が続く限り、自身の手で砥ぎ直しをさせていただくことをお約束します。